Avoimuus ja rehellisyys kantavat vaikeuksissa

Taantuman kylmä koura kuristuu monen johtajan kurkun ympärille. Puun ja kuoren välissä on vaikea hengittää. Miten sovittaa yhteen kustannussäästöt ja tulevaisuuden kasvun edellytykset. Miten nyt johdetaan?

Valmentaja, työnohjaaja Arja Saarion mukaan ilmapiirin kehittäminen lähtee oman työn kautta.

- Nyt on perattava ja tuulettava, että yrityksessä kaikki toimisivat omassa perustehtävässään oikein. Firman on mentävä eteenpäin, muuten ikävyyksiä tulee lisää, Saario luonnehtii.

Monessa yrityksessä eletään tilanteessa, jossa työntekijän toimenkuva on hahmottelematon eikä ainoatakaan kehityskeskustelua ole käyty. Työnohjausta kavahdetaan ja jopa pelätään. Saario huomauttaa, että työnohjauksessa käsitellään vain niitä aiheita ja asioita, joita ohjattava tuo itse esille.

Saarion ja hänen yrityksensä Aazan tyypillinen asiakas on valveutunut, eivätkä pulmat ole päässeet kasautumaan suuriksi vuoriksi. Hän hakee omaa aikaa, jolloin jäsennellään juuri omia asioita selkeämmäksi kuvaksi. Työnohjaaja tarjoaa ulkopuolisen keskusteluavun.

- Toimin tavallaan peilin asemassa, Saario kertoo ja muistuttaa, ettei työnohjaus ole terapiaa.

Johtajalla on tunteet

Lomautus. Irtisanominen. Nämä uutiset ovat synkkää jaettavaa. Saarion mielestä irtisanomisen ei tarvitse olla ensimmäinen ratkaisu, vaan voi innovoida uutta. Jos tilanne jatkuu silti heikkona, lomautus ja irtisanominen on helpompi toteuttaa kun perustelut ovat oikeat.

- Avoimuus ja oikeiden faktojen rehellinen kertominen auttaa, vaikka asiat olisivat kuinka kipeitä. Kyseessä on aina kirpaiseva ratkaisu myös niille jotka jäävät taloon.

Työntekijät reagoivat kukin tavallaan. Joku syytää heti tuhat kysymystä vastaan siinä missä toinen tarvitsee aikaa uutisen sulatteluun. Johtajan on tärkeää aistia järkytys, myötäelää ja kulkea rinnalla.

- Johtajalla on oltava tunteita, onhan hänkin ihminen, Saario huomauttaa

Ikävän tiedon vastaanottaneet on ohjattava tukiverkkoihin, esimerkiksi työterveyshuoltoon ettei tilanne jää vellomaan. Paikallaan junnaava märehtiminen etu- tai jälkikäteen on hedelmätöntä.

Kun pelissä ovat tutut ihmiset ja tunteet, ulkopuolinen voi auttaa näkemään tilanteen tuorein silmin. Saario sanoo rohkeiden johtajien kehittävän itseään. Johtajan on vaadittava itseltään avoimuutta ja rehellisyyttä. –a-ss.

Arja Saario luonnehtii työnohjaavan olevan peili, jota vasten asiakas saa luodata ajatuksiaan.