Valtionhallinnon uudistus keskitti yrityspalvelut samalle luukulle

Tämän vuoden alusta lähtien toimintansa aloittaneet uudet Ely- ja Avi-keskukset ovat herättäneet jossakin määrin hämmennystä ja epätietoisuutta kansalaisten keskuudessa. Suuri valtionhallinnon uudistus lakkautti niin maaherran virat kuin TE-keskuksetkin.

Kuitenkaan nämä palvelut, eivätkä henkilötkään, eivät ole kadonneet mihinkään. Maaherra Rauno Saari siirtyi useimpia entisen lääninhallituksen tehtäviä hoitavan Lounais-Suomen Aluehallintoviraston ylijohtajaksi ja Varsinais-Suomen entisen TE-keskuksen johtaja Pekka Sundman on nyt Varsinais-Suomen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen eli sen Ely-keskuksen ylijohtaja.

Kyseiset henkilösiirrot kuvastavat koko hallintomullistuksen luonnetta: toimintoja on vain yhdistetty ja järjestelty uudella tavalla. Useimmat palvelut ja virkamiehet löytyvät edelleen entisistä osoitteistaan.

Käytännössä näin on asianlaita myös TE-keskuksen palvelujen kohdalla. Yrittäjä voi edelleen asioida samassa Ratapihankadun osoitteessa kuten ennenkin. Samoin Turun tiepiiri jatkaa entisessä osoitteessaan - ainoastaan Lounais-Suomen ympäristökeskus muuttaa remontin vuoksi Data-Cityyn helmikuussa.

- Arviolta kahden tai kolmen vuoden sisällä toimimme kuitenkin kaikki samoissa tiloissa, ylijohtaja Sundman uskoo.

- Asiakasnäkökulmasta uudistus tuo synergiaetuja. Ely-keskukseen on keskitetty palveluista elinkeinot, työvoima, osaaminen ja kulttuuri; liikenne ja infrastruktuuri sekä ympäristö ja luonnonvarat. Voi sanoa, että kun TE-keskus oli eräänlainen yrityspalvelujen tavaratalo, on uusi Ely-keskus kuin kauppakeskus: yhdeltä luukulta saa nyt enemmän palveluja. Mielestäni elinkeino- ja ympäristöasiat, kestävä kehitys ja liikenne sopivat valtavan hyvin yhteen. Voimme ohjata käytettävissä olevia resursseja nyt paremmin.

Pekka Sundman vakuuttaa, että Ely-keskuksen toimintaresurssit pysyvät samalla tasolla kuin aikaisemmissa palveluissa: tarkoitus ei ole karsia vaan tehostaa palveluja. Esimerkiksi TE-toimistojen verkosto säilyy ennallaan. Tällä hetkellä Ely-keskuksessa on noin 400 työntekijää ja alueellisissa TE-toimistoissa reilut 250 henkeä.

- Henkilöstöresursseja ohjataan uudelleen. Tulemme lisäämään moniosaajuutta koulutuksen kautta ja kehittämään erityisesti asiakaskeskeistä toimintaa. Kehitämme myös sähköisiä palveluja. Hakemusten käsittelyajat lyhenevät, kun järjestelmät saatiin syksyllä toimimaan kunnolla. Nyt on myös mahdollisuus antaa tapauskohtaista asiakaspalautetta, Pekka Sundman lupaa.

Vaikka logo ovessa onkin vaihtunut, yrittäjä voi edelleen asioida samassa Ratapihankadun osoitteessa, kehottaa entisen TE-keskuksen johtaja Pekka Sundman. Vuoden alusta hänestä tuli uuden Varsinais-Suomen Ely-keskuksen ylijohtaja.